ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сайт ramsrv.ru
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Богданов Рамазан Рушанович (автотехцентр РАМСЕРВИС), ИНН 583516134294, ОГРНИП 312583514300039. Почтовый адрес: Россия, 440045, г. Пенза, ул. Ладожская, д. 137, кв. 1. Адрес для обращений по вопросам персональных данных: admin@ramsrv.ru.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта https://ramsrv.ru. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Обращения и запись на обслуживание
Для ответа на обращение, предварительного расчёта стоимости и записи на обслуживание используются имя, номер телефона, текст обращения, выбранная услуга и желаемая дата посещения — в зависимости от заполненной формы. При оценке ремонта по фотографии используются предоставленные фотографии повреждений автомобиля. Для предварительного расчёта страховки используются имя, телефон, вид страховки и государственный регистрационный номер автомобиля.
Не направляйте через формы паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные данные и другие сведения, не требующиеся для обращения. На фотографиях по возможности исключите лица людей и документы.
Основание обработки обращения — отдельное согласие посетителя. Если по обращению заключается договор, дальнейшая обработка необходимых для договора данных производится также на соответствующем законном основании.
3. Способы обработки
Данные вводятся посетителем в форму и обрабатываются с использованием программных средств. Операции включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение.
Согласие на обращение не является согласием на рекламные рассылки или распространение данных в открытом доступе.
4. Получатели данных
Для приёма обращений используются платформа Тильда и Tilda CRM, почтовые адреса admin@ramsrv.ru и INFO@ramsrv.ru, Google Таблицы и подключённые получатели Telegram. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для обработки обращения, с учётом условий соответствующих сервисов.
5. Сроки хранения
В разделе заявок Тильды установлен срок хранения 30 дней. Копии в CRM, почте, таблицах и Telegram хранятся не дольше, чем необходимо для обработки обращения и исполнения договора, после чего удаляются по правилам соответствующих сервисов.
6. Аналитика сайта
На сайте используется счётчик Яндекс.Метрики № 86680736. Вебвизор отключён. Имя, телефон, содержание обращения и другие идентифицирующие данные не должны передаваться в параметры адреса страницы и события аналитики.
7. Права посетителя
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие и обжаловать неправомерную обработку. Обращения направляются на admin@ramsrv.ru или по почтовому адресу оператора. Для поиска обращения укажите контакт, использованный в форме; не направляйте избыточные сведения.
8. Защита и обновление политики
Оператор ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым он необходим для обработки обращений, и принимает предусмотренные законом меры защиты данных. Актуальная редакция размещается по адресу https://ramsrv.ru/privacy.